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第二部分 人力资源规划 一、人力资源规划概述 人力资源规划的概念;人力资源规划的具体活动;人力资源规划的层次;人力资源规划的原则;人力资源规划的趋势;人力资源规划的目标;人力资源规划的任务;人力资源规划的程序。 二、人力资源预测 人力资源需求的内容;人力资源需求的确定;人力资源需求的相关因素;人力资源需求预测的程序;德尔菲法、总体需求结构分析预测法、人力资源成本分析预测法、人力资源发展趋势分析预测法、回归分析法、转换比率分析法、散点分析法等几种人力资源需求预测方法的含义及应用;人力资源供给的概念;人力资源供给的影响因素;人力资源供给的来源;人力资源供给分析的基础;技能清单法、管理人员置换法、内部员工流动可能性矩阵图、技术调查法、继任卡法、马尔可夫矩阵等人力资源内部供给预测方法的思路及应用;外部人力资源供给预测的制约因素。 三、人力资源管理的信息系统 人力资源管理信息系统的基本功能;人力资源管理基础信息的内容。 实务与技能:运用人力资源需求和供给方法。 综合能力:案例分析第三部分 工作分析 一、工作分析概述 工作分析的概念;工作要素、职责、职位、工作、工作族、职业、职业生涯的概念;工作分析在人力资源管理中的地位及其作用;工作分析所要获得的信息;工作分析的内容。 二、工作分析的过程与方法 工作分析过程的几个阶段;访谈法、问卷法、实地观察法、关键事件法等工作分析法及其优缺点。 三、工作说明书和工作规范 工作说明书的概念;工作说明书的内容;工作规范的概念;工作规范的组成要素。 实务与技能:编制工作说明书与工作规范 综合能力:案例分析第四部分 人员招聘 一、人员招聘概述 人员招聘的概念;人员招聘的意义;人员招聘的执行部门及其职责划分;人员招聘的目标;人员招聘前的计划准备包括的内容(包括招聘原则、招聘决策、招聘预算等)。 二、人员招聘的途径 内部招聘的概念;内部招聘的方法;内部招聘的优缺点;外部招聘的概念;外部招聘的方法及其优缺点。 三、人员招聘的组织与实施 招聘条件的确定;招聘广告的内容以及设计招聘广告时应注意的问题;应聘人员登记表的内容;笔试的内容;招聘评估的方法(包括成本评估方法和录用人员评估方法);招聘活动总结的内容;对招聘人员的要求;招聘人员应具备的条件;校园招聘、网络招聘、“猎头”公司招聘的各自特点。 实务与技能:制定招聘广告、应聘人员登记表、测试图表;录用人员评估方法的运用。 综合能力:案例分析 欢迎各众大中小企业及各招工用工单位致电
人力资源部
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